Domov / Často kladené otázky

Často kladené otázky

Aká je doba dodania?

Ohľadom doručenia Vás budeme kontaktovať emailom a priemerná doba dodania je 3-5 dní.

Aké sú možnosti dopravy?

Naše objednávky doručuje kuriér priamo na Vami zadanú adresu. Pred doručením Vám príde upozornenie na email aj telefón uvedený v objednávke. Iné možnosti doručenia zatiaľ nie sú k dispozícii.

Aká je cena dopravy?

Objednávku Vám doručí kuriér na vašu adresu od 3,90 €. Pri objednávke nad 80 € máte dopravu zadarmo.

Doručujete objednávky aj do ČR?

Áno, objednávky odosielame aj do Českej Republiky, cena dopravy je od 8,95 €.

Kde nájdem faktúru k objednávke?

Všetky faktúry odosielame zákazníkom elektronickou formou, t.j. e-mailom.

Nesadla nám veľkosť, čo mám robiť?

Na naše oblečenie poskytujeme 30 dňovú lehotu na výmenu alebo vrátenie tovaru. Stačí ak nám napíšete e-mail na info@moonbabiesfashion.sk

Nedá sa mi dokončiť objednávka cez eshop, čo mám robiť?

Pokiaľ máte problém s objednaním, kontaktuj nás na e-mail info@moonbabiesfashion.sk a s objednávkou Vám pomôžeme.

Chcem reklamovať moju objednávku, ako mám postupovať?

Stačí ak nás budete kontaktovať na e-mail info@moonbabiesfashion.sk a s reklámaciou Vám pomôžeme.